You are viewing [info]bustor's journal

Previous 10

May. 27th, 2012

Какие бывают доклады на конференциях?

В моей картине мира доклады на конференциях делятся на следующие категории:

1) реально узнал что-то новое (1-5%);
2) в ходе доклада взглянул на привычные вещи под другим углом, родилась пара-тройка инсайтов (1-5%);
3) прослушанное позволило структурировать уже имеющееся в голове (1-5%);
4) не узнал ничего нового, но получил удовольствие от подачи материала/докладчика (1-5%);
5) не узнал ничего нового, не получил никакого удовольствия; докладчик явно пришел "пропиариться", ну и типа "пропиарился" (черный пиар, например, тоже пиар); УГ (75-80%).

И несколько тезисов:

A) на конференции ездят не за знаниями;
B) если на конференции были доклады первых 4-х типов, то организаторы превзошли твои ожидания (ты же знаешь про п.A);
C) если тебе нечего сказать в докладе, уважь своих посетителей, хотя бы сделай свое УГ менее унылым (см. п.4).

Напоследок, будущим докладчикам, пример того, как надо организовывать свои выступления. :)

Цитата дня

Мужество делает ничтожными удары судьбы. (с)

May. 9th, 2012

Цитата дня

Когда такой постоялец буквально взрывался у стойки портье, Хэмиш тут же приглашал его в свой офис и с порога, не давая рассерженному клиенту себя перебить, тотчас же говорил ему следующее:

- Во–первых, я безоговорочно извиняюсь за причиненные вам неудобства.
- Во–вторых, я выслушаю вас до конца.
- В–третьих, я обязательно исправлю ситуацию.

Он говорил все это еще до того, как выяснял, в чем заключалась проблема: была ли она вызвана ошибкой его собственного персонала или истеричной капризностью самого постояльца. Хэмиш рассказывал мне, что практически во всех случаях клиент успокаивался, а проблема быстро решалась к обоюдному удовлетворению сторон. Я рекомендую вам тот же подход.

(c) Гэвин Кеннеди. "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"

Apr. 29th, 2012

Раньше было лучше?

Ниже цитата из одноименной статьи камрада [info]flavorchemist - вольный перевод отрывка из книги The Rational Optimist: How Prosperity Evolves.

Что касается меня, я твердо уверен, что впереди нас ждёт светлое будущее! :) Читать далее... )

Mar. 31st, 2012

Цитата дня

Ты никогда ничего не совершишь, если будешь ждать идеальных условий.

Feb. 25th, 2012

Правильная ценовая политика

Сразу видно, что человек умеет смотреть не только себе под ноги, но и за тот поворот, за которым подавляющее большинство не видит ровным счетом ничего. В современном мире, когда каждый считает себя самым умным и пытается отжать с момента как можно больше, такие люди как Татьяна [info]tgrigorenko приятно удивляют и притягивают к себе.

Наша ценовая политика проста - честный подход к ценообразованию порождает доверие. Доверие - источник лояльных Клиентов. Лояльные Клиенты - это прибыль без допзатрат на продвижение. Эта простая схема реально работает. Да, сегодня мы недополучим n-ную сумму, которую получили бы, запросив за ерунду столько, сколько "все". Но завтра наша честность окупится, и не раз.

Мы против демпинга. Мы за честные цены. Не за низкие, я подчеркиваю, а за честные. Мы одновременно реализуем с одними и теми же Клиентами проекты на тысячу рублей и далеко не на одну тысячу. Но каждый рубль из "дорогого" ценника за масштабную услугу оправдан ни чуть не меньше, чем тот, который составляет "маленькую" тысячу.

Всем тем, кто ратует за "не-демпинг", а по сути за сохранение своих неправедных доходов, могу посоветовать только одно - не надо думать, что Клиенты - идиоты. Потому что они не идиоты. И потому что именно ваши действия подрывают доверие к вам и вашим коллегам, а никак не псевдо-демпинг тех, кто просто честен со своими партнерами.

Источник - Ценовая политика 4BS: ответ страждущим конкурентам

Jan. 29th, 2012

Артур Хейли

"В каждом из его романов встречаются различные финансовые или технические подробности, в дополнении к драматическим отношениям между героями,

доступным языком изложена информация о том, как функционирует то или иное устройство или система и как они влияют на общество и его индивидуумов.

В романах подробно показан генезис какой-либо системы, её развитие, неизбежные проблемы, приводящие в конце концов к кризису, который счастливо разрешается к концу романа.

Хейли проводил около года в работе над сюжетом, около шести месяцев делал заметки и черновики и как результат, около полутора лет писал собственно книгу. Такая упорная работа — сбор информации о партизанской войне в перуанских джунглях в возрасте 67 лет для «Вечерних новостей» (1990) или прочтение 27 книг о гостиничном бизнесе для «Отеля» — добавляет его произведениям видимый читателям реализм, хотя некоторые критики считают это прикрытием для слабого литературного таланта.

Многие из книг Артура Хейли становились бестселлерами № 1 в списке Нью-Йорк Таймс. В мире было продано более 170 миллионов экземпляров на 40 языках. Многие произведения были экранизированы, а по «Отелю» был снят телесериал. По «Аэропорту» был снят блокбастер с превосходными спецэффектами."

Источник - Википедия.

Надо бы почитать, взамен художественной литературы.

Jan. 15th, 2012

Убей в себе умника!

По наводке Дмитрия Безуглого набрел на занимательную презентацию Customer Development. На мой вкус и цвет - презентация неплохая, рекомендуется к просмотру и осмыслению. Но больше всего меня в ней зацепил слайд, содержащий "5 причин, почему быть слишком образованным и умным - плохо для вашего бизнеса".

Несмотря на то, что причины подаются под соусом развития бизнеса - они актуальны для любой области человеческой жизни. Более того, проявление указанных в презентации причин я ежедневно наблюдаю у огромного количества своих знакомых как на работе, так и в обычной жизни. Да что уж греха таить, до сих пор я и сам временами страдаю от "большого ума". :)

По моим наблюдениям именно указанные причины в итоге приводят большинство окружающих меня людей (а до недавнего времени - и меня самого) к невозможности адекватно воспринимать реальный мир и адаптироваться к нему.

Осознание этих причин и их влияния на вашу жизнь - это первый шаг на пути "выздоровления". :)

Второй шаг - это следование указанному в конце слайда призыву: "Убей в себе умника!!!"

А вот те самые 5 причин... )

Dec. 18th, 2011

Цитата дня

Сила заключается не в умении драться или в мускулах. Сила - в вас, внутри. Помните это. (с)

Dec. 16th, 2011

Когда надо отправлять письма

Я вот что заметил: если ты хочешь, чтобы на твоё письмо гарантированно ответили коллеги, его надо отправлять в промежуток времени между 23.00 и 07.00. :)

В это время поток почты, как правило, относительно небольшой, и вероятность осмысленного ответа на письмо - максимальна. :)

Но даже если в это время (неожиданно!) коллеги спят, то утром твое письмо будет у них в топе инбокса

Previous 10